En caso de no advertir a nuestros operarios de la existencia de conductos de agua, electricidad, teléfono, etc. y/o conveniencia o no de taladrar en lugar
inadecuados, para la colocación de los artículos incluidos en esta factura, la empresa no se hace responsable de las posibles roturas y/o averías.
En caso de ser necesario el servicio de grúa para la entrega de la mercancía, los gastos de esta corren por parte del cliente.
No nos hacemos responsables cuando no se pueda entregar la mercancía por imposibilidad de acceso por puertas y ventanas, dando la opción de retirar la misma en nuestros almacenes.
Devoluciones
Dispone de 7 días para cualquier cambio o devolución Valoraremos si el artículo está en perfectas condiciones
Presentar el ticket de compra para realizar la devolución. Hay algunos artículos que por su naturaleza están excluidos de la política de devoluciones:
• Por razones higiénicas no se admiten devoluciones de colchones y/o almohadas.
• Consulte condiciones en tienda
Garantías
Las garantías cubren un defecto de Fábrica, nunca por un mal uso por lo que se examinara el producto
El producto y sus componentes están garantizados por 24 meses.
No se aplicará la garantía comercial a los artículos de Oportunidades ni a aquellos productos que hayan sido almacenados o montados de forma incorrecta, que hayan sido usados
de manera incorrecta o inapropiada, que hayan sido alterados de cualquier forma o incluso reparados a instancia del cliente, o que se hayan limpiado con métodos o productos inadecuados.
La garantía no cubre el desgaste por uso normal, cortes o rayones, ni el daño causado por golpes o accidentes.
Esta garantía no se aplica a aquellos productos que se hayan utilizado en el
exterior, en ambientes húmeros o para uso no doméstico (a no ser que se especifique lo contrario). Las garantías que ofrece con respecto a sus artículos están condicionadas a su uso doméstico.
No se aplicará esta garantía en caso de que se evidencia un uso distinto, por ejemplo, uso profesional vinculado a una actividad empresarial (salvo productos ensayados para tal fin).
Política de Privacidad
El responsable del tratamiento es TYA LA PALMA, S.L., CIF: B-76708619, con domicilio en Polígono Industrial El Molino,
La Grama, Nave 38-41, 38710, Breña Alta, La Palma, Santa Cruz de Tenerife, España, contacto a través del teléfono 822 102 962 y del correo electrónico info@tyahome.es.
La base jurídica que legitima el tratamiento es su consentimiento y la necesidad de la gestión de la relación contractual o similar, con la finalidad de gestionar y
mantener las comunicaciones y contactos que se produzcan en virtud de la relación que mantiene con TYA LA PALMA, S.L. El plazo de conservación de los datos vendrá determinado
por la relación entre usted y TYA LA PALMA, S.L. y no solicite su supresión. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, le informamos que su dirección de correo electrónico figura en nuestra actividad de tratamiento bien, porque tiene una relación contractual o
similar con nosotros, bien porque ha solicitado información sobre nuestros productos o servicios o bien, porque nos ha facilitado sus datos por teléfono o por correo electrónico.
